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So funktioniert es:

Laden Sie das Programm herunter (es kann direkt ausgeführt werden)
Teilen Sie uns die ID und das Kennwort mit
Wir verbinden uns können Ihnen direkt auf Ihrem Desktop behilflich sein. Sie sehen alle Arbeitsschritte die ausgeführt werden.
Sie behalten die volle Kontrolle. Sobald Sie die Verbindung beenden, haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner.

Der Zugriff auf Ihren Rechner ist nur mit Ihrer Zustimmung möglich !

Nach Beenden der Verbindung und nach Schliessen des Programms haben wir keine Möglichkeit mehr ohne Ihr Wissen die Verbindung wieder aufzubauen.